Qu'est-ce qu'un champ "date et heure" dans une ressource Flexio ?
Champ permettant d’enregistrer une date et une heure précises, idéal pour horodater, planifier ou déclencher des actions dans un scénario.
Définition
- Permet d’enregistrer une date + une heure (horodatage complet).
- Utile pour trier, filtrer, calculer des délais et piloter des scénarios (échéances, SLA).
Cas d’usage
- Moment exact d’un événement (signalement, passage, validation).
- Planification : début d’intervention, prochaine visite.
Exemples d’utilisation
- « Horodatage du signalement » → inséré dans l’objet d’un email.
- « Début d’intervention » pour calculer un temps passé.
- « Rendez-vous client » → déclencheur pour un rappel automatique.
Propriétés Avancées / Particularités
- Caractéristiques :
- Multiple
- Valeur par défaut
- Message
