Accompagnement
Vous êtes unique,
notre accompagnement est donc personnalisé
& entièrement dédié à la réussite de vos projets de digitalisation.
1. PRÉ-AUDITS
(gratuit)
Flexio est une solution qui s’adapte à votre métier et vos méthodes de travail.
C’est la raison pour laquelle ce premier échange doit permettre à nos équipes de comprendre votre activité, vos contraintes.
Notre « Customer success team » prend le temps de s’entretenir avec vous et vos équipes opérationnelles.
L’objectif est d’identifier les douleurs et les sources de perte les plus importantes dans le quotidien de vos services.
Une fois cette première étape réalisée, nous pouvons tracer ensemble les grandes lignes de vos futures applications pour répondre efficacement à ces difficultés.
2. ONBOARDING
Notre équipe crée et paramètre votre environnement dédié sur la plateforme Flexio.
Afin de bénéficier de tous les avantages de Flexio, votre équipe et vous même participez à une session « d’onboarding » de 2 jours.
La session initiale d’onboarding se déroule comme suit :
1. Formation adaptée à tout public (Les programmes de formation seront adaptés et envoyés à la demande)
2. Mise en œuvre de cas pratique
3. Co-création de votre première application
À l’issue de ces 2 jours d’onboarding, vous disposez d’une application fonctionnelle qui répond à un besoin déterminé lors de la phase de pré-audit.
Cette première application peut être mise en production et testée immédiatement par vos équipes terrain.
À partir de ce moment, vous êtes en mesure d’initier les cycles d’amélioration de cette application grâce à la méthode Flexio.
Vous êtes également formé pour créer d’autres applications !
3. SUIVI DANS LA DURÉE
Bravo, vous avez pris votre envol !
Chez Flexio, la réussite de nos clients est notre priorité.
C’est pourquoi nous vous accompagnons tout au long de votre digitalisation.
Suite à votre onboarding vous êtes maître à bord, vous choisissez l’accompagnement qui vous convient :
- Workshop métier
– Vous avez besoin d’un coup de pouce pour co-créer une ou plusieurs applications.
– Vous souhaitez former de nouveaux utilisateurs ou faire monter vos équipes en compétences avec Flexio.
– Vous avez besoin d’aide pour faire évoluer une ou plusieurs applications.
- Workshop métier avancé
– Vous manquez de temps, vous manquez de ressources internes, votre expert dédié vous aide à créer et déployer de nouvelles applications.
- Accompagnement complet
– Vous confiez le déploiement de votre digitalisation à nos équipes d’experts, qui gèrent la maîtrise d’œuvre et d’ouvrage de votre projet de transformation numérique.
– Nous formons et accompagnons vos équipes sur le long terme.
SUPPORT PERSONNALISÉ
La philosophie de Flexio, c’est de vous accompagner au quotidien.
Nous avons l’ambition de devenir partenaire de votre transformation numérique.
Pour cela, nous vous proposons un support actif régulier quel que soit l’accompagnement que vous avez choisi.
Résolution de problèmes, questions, conseils, interventions personnalisées…
Nous accompagnons le changement opérationnel et technologique dans votre entreprise.
Nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires pour l’accompagnement managérial et organisationnel.
Contacter notre équipe