Retour d’expérience : comment un intégrateur transforme ses clients avec Flexio

Et si un projet Flexio pouvait transformer l’organisation de vos clients en quelques jours à peine ? C’est le pari qu’a relevé SI Breeze, intégrateur Divalto, en déployant Flexio chez deux industriels.

Résultat : une adoption rapide, des outils obsolètes remplacés, une satisfaction forte — et déjà cinq nouveaux projets sont déjà prévus.

Un point commun : un besoin terrain, une réponse rapide

Chez SI Breeze, on ne vend pas une solution, on répond à un usage. Loïc Legallois, dirigeant fondateur, connaît ses clients depuis des années. Et c’est en partant de leurs irritants quotidiens qu’il a introduit Flexio comme une évidence.

"Ces clients se posaient des questions (...) et nous, on leur a proposé Flexio. [...] On connaît le besoin du client. Notre force chez SI Breeze, c'est que suivant la thématique, on est capable de projeter le client dans notre vision et de l'accompagner."

Client n°1 : moderniser la production avec des formulaires évolutifs et connectés à l’ERP

Problème initial : un outil de checklists vieillissant, rigide et non connecté, utilisé en production pour suivre les ordres de fabrication.

Solution déployée avec Flexio :

Création de formulaires qualité reliés aux ordres de fabrication Divalto
Génération automatique de bons de conformité
Saisie des temps intégrée au processus
Application pensée dès le départ pour être évolutive : l’utilisateur peut ajouter ou déplacer des champs lui-même

"Le responsable du système d'information c'est aussi le responsable qualité et c'est un key user. C’est-à-dire qu’il aime bien faire des trucs lui-même et aujourd'hui, avec un développement spécifique, il ne peut pas interagir, alors qu'avec Flexio, on lui a montré qu'il pouvait rajouter /déplacer un bouton ou par exemple rajouter des caractéristiques dans son formulaire.”

Temps de déploiement :

2 heures de réunion pour modéliser les 3 écrans principaux
3 jours de formation + journée d’analyse pour finaliser les besoins

"En 2h de réunion avec le client, on a établi les 3 écrans Flexio."

Résultat :

L’outil maison a été remplacé par une application personnalisée, évolutive et connectée.
Le client est tellement convaincu qu’il a déjà identifié 5 nouveaux projets Flexio pour améliorer d’autres processus internes.

Client n°2 : remplacer un fichier Excel instable par une vraie application métier en atelier

Problème initial : un outil maison instable, basé sur Excel, utilisé pour pointer les temps et récupérer des données d’articles, avec des risques pour la continuité d’activité.

"C’était un outil qui était non évolutif qui allait dans un fichier Excel. Il voulait à tout prix garder ça, mais on savait que c'était dangereux pour la société. Je lui ai donc proposé qu'on lui présente Flexio, qu'on lui explique comment ça allait fonctionner, et surtout, comment on allait pouvoir mettre Flexio dans les ateliers pour une vingtaine de collaborateurs. (...) il a tout de suite compris l'intérêt de la souplesse de l'outil."

Solution déployée avec Flexio :

Application Flexio installée pour 20 collaborateurs en atelier
Saisie des temps de production (pointage sur OF)
Accès aux nomenclatures et documents liés à l’implantation de composants électroniques
Ajout progressif de nouvelles fonctionnalités selon les besoins métiers

Bénéfices clés :

Connecteur natif avec Divalto, sans refonte lourde du SI
ROI clair : élimination d’un outil non maintenu et critique pour l’activité
Détection de nouveaux besoins (ex : pilotage de la capacité de production dans un écran synthétique)

"Leur ROI, c'est simple : si l’outil atelier ne marche plus, comment je fais pour que mes 25 collaborateurs puissent accéder aux données de production ?"

Bonus : en échangeant avec la responsable de production, une nouvelle application Flexio a été pensée sur une simple feuille, pour visualiser la charge atelier par rapport aux commandes. D'autres applications Flexio sont d’ores et déjà en cours de modélisation.

"On a modélisé ça via une tablette, des dessins et un écran. Et elle a dit : 'Ah oui, mais c'est de ça dont j'ai besoin [...] vous me libérez d'une charge mentale. "

Une approche métier, une efficacité prouvée

"Le but quand j'ai créé SI Breeze, c'était de faire évoluer les clients, les PME qui, aujourd'hui ont un réel besoin au niveau des systèmes d'information. [...] Notre objectif c'est de faire de l'engineering chez les clients, de faire évoluer leur process pour les optimiser et qu'ils aient une meilleure maîtrise de leur stock, de leur coût et être capable de pouvoir encaisser de la charge de production [...] sans changer leurs effectifs."

"Un des projets Flexio qui va se mettre en place est pour piloter les achats : il va permettre d'éviter deux recrutements qu'ils n’arrivent pas à faire. Ça va permettre aux 2 acheteurs d’avoir une meilleure visibilité et des automatisations pour mieux acheter."

La méthode SI Breeze repose sur quelques piliers simples :

Des échanges de qualité avec les clients, souvent mutualisés pour faire naître des idées croisées
Une validation systématique des applications Flexio par SI Breeze avant déploiement
Un outil paramétrable, connecté, et surtout évolutif, qui libère les équipes métiers

"Aujourd’hui, quand on vend un projet Flexio, le client se doit de passer par nous pour valider l’application avant de la déployer. Ce choix est structurant dans l'approche SI Breeze : nous rendons les clients autonomes, mais nous restons garants de la qualité de ce qui est mis en production. Cette validation obligatoire permet d'assurer que l’application respecte les bonnes pratiques, évite tout incident critique (notamment avec la remontée des données dans l’ERP ou le CRM via les webservices), et surtout qu’elle ne génère pas de besoin de support imprévu. Cela rassure les clients, qui savent que nous restons responsables de ce que nous leur livrons — un gage de confiance, de maîtrise et de continuité dans le service."

Une vision claire et honnête du périmètre fonctionnel

Chez SI Breeze, l’argumentaire repose aussi sur une transparence technique totale :

"Comme nous sommes convaincus de Flexio, quand on vend le projet au client, on le convainc. Et on lui montre directement, par rapport à des cas d’usage qu'on a réalisés. [...] Voilà ce que tu es capable de faire, on peut remonter ça."

Mais l'équipe sait aussi poser des limites, pour éviter toute mauvaise surprise :

"Mais aussi, on arrête le client, sur certaines fonctions. Par exemple, attention ce n'est pas un CRM pour tes commerciaux pour faire de la prospection. Ce n’est pas non plus un reporting, c'est pas du BI. Donc on vend la solution sur le scope où on sait que Flexio va vraiment apporter quelque chose."

Pourquoi Flexio est un atout pour les partenaires

Flexio ne se contente pas d’être une solution performante côté client — elle est aussi un levier puissant pour les partenaires Divalto. En intégrant une logique no-code, une interopérabilité native avec les solutions de Divalto (grâce au connecteur OData), et une approche modulaire, Flexio permet aux partenaires de :

Démarrer rapidement de nouveaux projets sans compétences de développement
Réduire les coûts d’entrée pour les clients (avec des offres dès 400€/mois)
Multiplier les cas d’usage chez un même client (atelier, qualité, achats, RH...)
Créer des applications personnalisées tout en gardant la main sur la validation
Se différencier commercialement avec un discours basé sur la preuve et la valeur ajoutée terrain
Devenir le partenaire informatique privilégié du client pour l'aider à optimiser les process pour l'ensemble des services de l'entreprise.