Retours et enquêtes terrain

Centralisez et structurez les remontées du terrain

Fini les feedbacks perdus dans des mails ou des carnets. Avec Flexio, vous collectez les retours d’enquête de façon claire, traçable et actionnable. Créez un circuit de remontée personnalisé, suivez les tendances, agissez plus vite.
+5000 utilisateurs quotidiens | Démo gratuite et sans engagement
PLUS DE 5000 PROFESSIONNELS UTILISENT FLEXIO
Ce que votre logiciel de retour d’enquête terrain doit permettre

Les fonctionnalités clés d'un logiciel de gestion de chantier

Créer un formulaire adapté à chaque contexte

  • Questions ciblées par type de site, unité ou poste
  • Champs personnalisés selon les thématiques : satisfaction, conformité, conditions de travail, etc.
  • Possibilité d’ajouter photos, commentaires, documents

Assurer le traitement et le suivi des retours

  • Circuit de validation par les bons responsables
  • Assignation des actions à mener suite aux retours
  • Notifications, relances, historique

Analyser et partager les enseignements

  • Tableaux de bord personnalisables
  • Statistiques par site, poste, catégorie de retour
  • Export PDF ou intégration aux rituels de pilotage
Pourquoi utiliser Flexio pour ses enquêtes terrain ?

Pourquoi utiliser Flexio pour la gestion de chantier ?

Simple pour les équipes terrain

Un accès mobile, sans formation lourde, à partir de QR code, mail ou badge.

Processus adapté à vos réalités

Créez des formulaires différents par site, client, typologie de mission.

Suivi complet

Chaque retour est tracé, traité, et relié à des actions correctives si besoin.

Déploiement rapide

Votre outil est en ligne en quelques jours, sans développement, ni formation complexe.

Pourquoi
choisir flexio ?

français

conforme aux normes européennes, garantissant sécurité et fiabilité

5000

utilisateurs convaincus parla simplicité et la performance

4.8/5

de satisfaction clients

5 jours

pour vos premiers résultats

Témoignage client Ils ont choisi, testé, adopté

Découvrez les études de cas

Jean-Marc Vieil

Head of Sales and BusinessDevelopment - NEFAB

SECTEUR

Industries

Sans doute la meilleure des applications métiers, totalement paramétrable et qui s'utilise aisément dans de nombreux métiers !

Jean-Marc Vieil

Head of Sales and BusinessDevelopment - NEFAB

SECTEUR

Industries

Sans doute la meilleure des applications métiers, totalement paramétrable et qui s'utilise aisément dans de nombreux métiers !

Jean-Marc Vieil

Head of Sales and BusinessDevelopment - NEFAB

SECTEUR

Industries

Sans doute la meilleure des applications métiers, totalement paramétrable et qui s'utilise aisément dans de nombreux métiers !

Thomas Mansuy

Ingénieur travaux - VINCI Construction

SECTEUR

BTP

J'ai créé la base de l'application en 15 minutes. C'est très intuitif, il suffit de glisser-déposer des champs pour construire son formulaire. Si on veut modifier un point, ajouter une question, c'est fait dans la minute.

Stephane Dupin

Resp. amélioration continue - STREIT

SECTEUR

Industrie

Avant, les opérateurs devaient sortir de leurs machines et faire le tour de l'usine pour trouver le chef d’équipe. Aujourd’hui ils appuient sur un bouton dans Flexio et le chef reçoit une notification, puis arrive rapidement. L’opérateur n’a plus à aller le chercher.

Déborah Eury

Assistante de direction - THEAM

SECTEUR

BTP

Cela fait maintenant plusieurs années que nous travaillons avec Flexio. C'est devenu un outils indispensable au quotidien. Les applications sont multiples et s'adaptent à tout type de domaine et d'usage.

Sebastien Perrin

Directeur des opérations - Wedo

SECTEUR

Industrie

Le gain le plus important se situe dans le fait que nous disposons d’une gestion centralisée des demandes et d’une organisation avec des priorités. Cette dernière nous permet de concentrer l’action de nos techniciens sur les problématiques essentielles et gagner en efficience globale.

Jordan Thurnher

Responsable Lean Manufacturing - Cryostar

SECTEUR

Industrie

C'est une solution très intuitive qui permet de développer des applications sur mesure en toute autonomie. Et les bénéfices sont vite là : des processus fluidifiés, des équipes responsabilisées et des décisions facilitées. De quoi booster votre performance durablement !

Jordan Thurnher

Responsable Lean Manufacturing - Cryostar

SECTEUR

Industrie

C’est un vrai plus pour le pilotage de la démarche. On peut enfin mesurer notre réactivité et relancer les plans d’actions qui trainent. On a une visibilité qu’on n’avait pas avant !

Un projet, une question, besoin d'une démo ? Parlons-en pour voir si nous pouvons vous aider.

Derrière ce formulaire, il y aHugo,Raphaël,Dianeet l'équipequi s'activent pour vous apporter la meilleure réponse.

Photos des membres de l'équipe commerciale Flexio : Raphaël, Hugo et Sidi

Complétez le formulaire pour prendre contact avec l'équipe. Un membre vous rappellera sous 24h pour un échange de 15 minutes.

Nous prenons d'abord le temps de comprendre vos enjeux : c'est seulement si Flexio peut réellement vous aider que nous organiserons une démonstration personnalisée.

Demander une démo
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Questions fréquemment posées

Comment être sûr que les équipes vont adopter l'outil ?

Le secret d'une adoption réussie ? Impliquer vos équipes dès le début du projet !Avec Flexio, vos collaborateurs participent directement à la conception de leurs outils métiers. Ils expriment leurs besoins réels et voient leurs idées prises en compte.Résultat : des solutions parfaitement adaptées à leur quotidien qu'ils adoptent naturellement, sans résistance.Quand les équipes créent leurs propres outils, l'adoption devient une évidence.

Combien de temps faut-il pour mettre en place Flexio et voir les premiers résultats ?

En général, vous pouvez configurer une application fonctionnelle en moins d’une semaine, formation comprise.La plupart des clients observent des gains concrets dès la première semaine : meilleure visibilité, moins de non-conformités, plus de suivi.

Comment gérez-vous la sécurité et la confidentialité des données, notamment pour les informations sensibles de production ?

La sécurité est une priorité pour Flexio. En tant que solution 100% française, nous garantissons la conformité aux normes européennes de protection des données (RGPD). Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières pour protéger vos données. Vous gardez le contrôle total sur vos informations et pouvez définir des droits d'accès précis pour chaque utilisateur, assurant ainsi la confidentialité de vos données sensibles.

Quels types de rapports et analyses sont disponibles ?

L'application génère automatiquement des tableaux de bord personnalisables. Vous pouvez visualiser les tendances, créer des rapports détaillés et partager les analyses avec les parties prenantes pour faciliter la prise de décision.

Comment mettre en place un système d'alertes pour les remontées terrain ?

Vous pouvez configurer des alertes automatiques par email ou SMS selon vos critères. Par exemple, lorsqu'un incident critique est signalé, les responsables concernés sont immédiatement notifiés pour une intervention rapide.

Comment personnaliser les formulaires d'enquête selon mes besoins ?

L'interface no-code permet de créer et modifier facilement vos formulaires sans compétences techniques. Vous pouvez ajouter différents types de champs (texte, photos, audio), définir des questions conditionnelles et adapter le formulaire à vos processus spécifiques.

Comment fonctionne une application de retours terrain ?

Une application de retours terrain permet de collecter des données via smartphone ou tablette. Les collaborateurs peuvent saisir des informations, prendre des photos, enregistrer des commentaires vocaux et les transmettre instantanément, même sans connexion internet. Toutes les données sont automatiquement centralisées et accessibles aux personnes autorisées.

Quelle est la différence entre un formulaire papier et une solution digitale pour les enquêtes terrain ?

Contrairement aux formulaires papier qui nécessitent une ressaisie manuelle, une solution digitale permet une collecte instantanée des données, leur centralisation automatique et leur analyse en temps réel. Elle élimine les risques de perte d'information et réduit considérablement le temps de traitement.

L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?

Oui, et c’est clairement un plus. Même si vous êtes dans un atelier mal couvert, un sous-sol ou un chantier un peu isolé, l’application continue de tourner. Les données sont enregistrées sur le moment, puis synchronisées automatiquement dès que le réseau revient. Vous pouvez bosser sans vous soucier du Wi-Fi; et ça, en industrie, ça compte.

Est‑ce que Flexio s’intègre avec nos outils existants ?

Oui, Flexio a été conçu pour se connecter à votre écosystème :

  • systèmes ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Sage…)
  • outils métiers comme GMAO, CRM, systèmes de production
  • capteurs IoT ou machines (pour collecter automatiquement des données)

Les échanges s’appuient sur des formats standards (API REST, CSV, Excel).

Et tout est accessible sur PC, mobile ou tablette, même hors ligne.