Logiciel de gestion des non-conformités

L'application mobile permet de déclarer les non-conformités directement sur le terrain, avec photos et dictée vocale. Les données sont instantanément transmises, même hors connexion, ce qui élimine les délais de traitement et la ressaisie d'informations.

Une application de gestion des non-conformités est un outil digital qui permet de déclarer, suivre et traiter les écarts par rapport aux standards établis dans votre entreprise. Elle remplace les systèmes traditionnels (papier, Excel) par une solution centralisée et automatisée.

Une application personnalisable s'adapte exactement à vos processus existants, sans compromis. Vous configurez vos propres formulaires, workflows et alertes selon vos besoins spécifiques, sans dépendre d'un développeur. Cela garantit une adoption rapide par les équipes et une efficacité maximale.

En permettant une détection et un traitement plus rapides des non-conformités, l'application aide à réduire les rebuts et les coûts associés. La traçabilité complète permet également d'identifier et de corriger les causes récurrentes.

On distingue trois types principaux :

• Les non-conformités mineures : écarts ponctuels sans impact majeur
• Les non-conformités majeures : écarts significatifs nécessitant une action corrective immédiate
• Les non-conformités critiques : écarts graves pouvant impacter la sécurité ou la conformité réglementaire

Avec Flexio, chaque type de non-conformité peut être catégorisé et traité selon son niveau de criticité, avec des workflows d'escalade automatiques adaptés. Par exemple, une non-conformité critique sur une ligne de production déclenche instantanément une alerte auprès des responsables concernés.

Un formulaire de non-conformité est un document standardisé qui permet de déclarer et suivre une non-conformité. Il doit inclure les informations essentielles : description de l'écart, date de détection, produit/process concerné, actions immédiates prises, et plan d'action correctif.

Flexio digitalise ce formulaire en le rendant dynamique et intelligent : champs automatiques, suggestions contextuelles, et workflows automatisés selon vos processus qualité.

Avec Flexio, créer une fiche de non-conformité devient simple et rapide : il vous suffit de configurer un formulaire avec les champs nécessaires. Exemple : 

• Numéro de la fiche (pré-remplissage automatique)
• Date de détection (pré-remplissage automatique)
• Détectée par (nom, service) (pré-remplissage automatique)
• Description de la non-conformité : dictée vocale possible
• Produit / processus concerné : possibilité de scanner un code-barre ou un QR code pour identifier rapidement le produit
• Criticité (majeure, mineure, critique...) : liste déroulante
• Cause probable
• Action(s) immédiate(s) : liste déroulante avec déclenchement de scénario (exemple : envoi SMS ou email)
• Action(s) corrective(s) proposée(s)
• Responsable de l’action (pré-remplissage automatique en fonction de l’action)
• Délai de mise en œuvre : liste déroulante 
• Vérification de l’efficacité : liste déroulante 
• Clôture de la non-conformité : liste déroulante 

Un écart est une déviation ponctuelle par rapport à une exigence, qui peut être corrigée immédiatement. Une non-conformité est un manquement plus significatif qui nécessite une analyse des causes et un plan d'action correctif formalisé.

Dans Flexio, vous pouvez gérer ces deux niveaux distinctement, avec des processus de traitement adaptés à chaque situation.

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Oui, Flexio a été conçu pour s’intégrer parfaitement à votre écosystème informatique existant :

• Compatibilité avec vos logiciels : Flexio se connecte nativement aux principaux systèmes du marché (SAP, Microsoft Dynamics, Sage, etc.) pour récupérer et enrichir vos données sans double saisie.
• Intégration avec vos outils métiers : Que vous utilisiez déjà des solutions de GMAO, de qualité ou de gestion de production, Flexio s’interface avec ces applications pour créer un environnement unifié.
• Connexion aux équipements : Notre plateforme communique directement avec vos machines et capteurs (IoT) pour collecter automatiquement les données de production et de maintenance.
• Export et import de données flexibles : Échangez facilement des données avec vos tableurs et bases existants via des formats standards (CSV, Excel, API REST).
• Accessibilité multiplateforme : Utilisez Flexio sur tous vos appareils (PC, tablettes, smartphones) et tous les systèmes d’exploitation, y compris en mode hors ligne pour les environnements industriels contraints.

L'un des avantages clés de Flexio est sa rapidité de mise en œuvre. En général, nos clients créent et déploient leurs premières applications en seulement 5 jours (formation comprise). Vous commencerez donc à voir des améliorations dans vos processus et votre productivité dès la première semaine d'utilisation !

L'application mobile Flexio peut fonctionner en mode hors-ligne. Les données sont synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie, garantissant une continuité des opérations.

La sécurité est une priorité pour Flexio. En tant que solution 100% française, nous garantissons la conformité aux normes européennes de protection des données (RGPD). Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières pour protéger vos données. Vous gardez le contrôle total sur vos informations et pouvez définir des droits d'accès précis pour chaque utilisateur, assurant ainsi la confidentialité de vos données sensibles.

Le secret d'une adoption réussie ? Impliquer vos équipes dès le début du projet !Avec Flexio, vos collaborateurs participent directement à la conception de leurs outils métiers. Ils expriment leurs besoins réels et voient leurs idées prises en compte.Résultat : des solutions parfaitement adaptées à leur quotidien qu'ils adoptent naturellement, sans résistance.Quand les équipes créent leurs propres outils, l'adoption devient une évidence.